Ochrana osobních údajů
Jak nakládáme s osobními údaji, které nám svěříte přes poptávkový formulář, telefon nebo e-mail.
Kdo je správcem údajů
Správcem osobních údajů je Jaroslav Jedlička, podnikající pod obchodní značkou Krystal, se sídlem Nábřežní 414/24, Bukovice, 790 01 Jeseník, IČ: 66138566, DIČ: CZ6705281748. Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu info@fa-krystal.cz.
Jaké údaje zpracováváme
Prostřednictvím poptávkového formuláře, telefonicky, e-mailem nebo přes WhatsApp od vás můžeme získat: jméno a příjmení, telefonní číslo, e-mailovou adresu, obsah zprávy a případně fotografie povrchu, které k poptávce přiložíte. Žádné jiné osobní údaje aktivně nesbíráme a web nepoužívá žádné cookies ani analytické či marketingové nástroje.
Proč údaje zpracováváme
Údaje zpracováváme výhradně za účelem vyřízení vaší poptávky, přípravy cenové nabídky a další komunikace ohledně případné realizace zakázky. Právním základem zpracování je váš souhlas udělený odesláním formuláře (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), a pokud dojde k uzavření zakázky, také plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje z nerealizované poptávky uchováváme jen po dobu nezbytnou k jejímu vyřízení, nejdéle 12 měsíců od posledního kontaktu. Údaje související s uzavřenou zakázkou a vystavenými účetními doklady uchováváme po dobu vyžadovanou zákonem (typicky 10 let z důvodu daňové a účetní evidence).
Komu údaje předáváme
Osobní údaje nepředáváme žádným třetím stranám k marketingovým účelům. Výjimkou jsou situace vyžadované zákonem (např. finanční úřad u účetních dokladů) a služby, které si sami zvolíte použít — pokud nás kontaktujete přes WhatsApp, zpráva prochází infrastrukturou Meta Platforms, Inc. podle jejích vlastních zásad ochrany soukromí. Na stránce Kontakt je vložená mapa Google Maps, která se ale načte až po vašem kliknutí — do té doby se ke Google nepřipojujeme.
Vaše práva
Ve vztahu ke svým osobním údajům máte právo:
- na přístup k údajům, které o vás zpracováváme,
- na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- na výmaz údajů („právo být zapomenut“),
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování,
- kdykoli odvolat souhlas, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.
Kterékoli z těchto práv můžete uplatnit na e-mailu info@fa-krystal.cz. Pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.